Retours

Procédure de retour pour les clients professionnels :
Les articles vendus aux clients professionnels (entreprises, institutions publiques, etc.) ne sont pas repris. Si, en tant que client professionnel, vous n’êtes pas satisfait de l’article livré à réception de votre commande, ou si la taille est incorrecte, veuillez contacter BFH dans les 14 jours. Dans certains cas, BFH pourra proposer une solution ou autoriser les retours. Si un retour est accepté, les articles doivent être retournés dans leur emballage et état d’origine. En cas de retour, le montant de l’achat et les frais de livraison (le cas échéant) pourront vous être intégralement remboursés dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou via votre prestataire de paiement. Si le produit n’est pas retourné dans son état d’origine, BFH se réserve le droit de refuser le remboursement ou de n’accorder qu’un avoir partiel. Les articles personnalisés ne sont jamais repris.